Jeudi 31 juillet 4 31 /07 /Juil 15:34
- Par the Community Manager

... de consulter notre compte Twitter @ComMg ::

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Vendredi 17 janvier 5 17 /01 /Jan 08:07
- Par the Community Manager - Publié dans : vie du blog

2009: le Community Manager arrive en France et fait peur aux Marketeux et aux pros de la Com'. 2009-2012: votre blog a participé à la dédiabolisation du métier de Community Manager. 2013 est l'année durant laquelle les Media Sociaux et les Community Manager sont plus reconnus et les réseaux sociaux mobiles font leurs apparitions. 2015 sera l'année pendant laquelle votre blog permettra aux CM de s'ouvrir... ComMg sera là ...

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Dimanche 24 juin 7 24 /06 /Juin 18:17
- Par the Community Manager - Publié dans : Commentaires sur l'actualité

Le 19 Juin 2012, Digimind a publié l'infographie de son baromètre des pratiques de veille 2012 "Twitter 1 - Facebook 0". En plus de ce baromètre ( à télécharger grâce à ce formulaire) et de l'infographie ci-contre, voici ce que j'en retiens: 1) les différentes pratiques des professionnels de l’information (de l’Intelligence économique à la veille stratégique en passant par le marketing et l’e-réputation) sont encore très imprégnées de la définition conventionnelle de la veille; 2) les outils de collecte d'information sont très souvent les moteurs de recherches grand public: preuve qu'il ne faut pas sous-estimer les "classiques" dans la création-le […]

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Mercredi 28 mars 3 28 /03 /Mars 16:12
- Par the Community Manager - Publié dans : vie du blog

... des rédacteurs, ayant envie de parler de leur métier plus ou moins Community Manager. Intéressés? ::

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Mercredi 14 mars 3 14 /03 /Mars 10:00
- Par the Community Manager - Publié dans : général

1/ Pouvez vous donner une définition des réseaux sociaux ? Les réseaux sociaux sont des outils de mise en relation entre personnes physiques (au sens juridique du terme, cela exclut donc les regroupements de personnes tels que les entreprises, organismes, associations, institutions non gouvernementales, les institutions gouvernementales et internationales et mondiaux). Un réseau social permet à des être humains de discuter entre eux, de partager des expériences et du contenu (vidéo, fichier texte, image…). Le point essentiel est qu’un réseau social permet d’inter-agir entre êtres humains à la différence d’une plateforme qui ne permet que le partage de […]

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Mardi 27 décembre 2 27 /12 /Déc 16:16
- Par the Community Manager - Publié dans : général

Le métier de Community Manager est un métier qui fait appel au Retour sur Engagement (ROE) et non au Retour sur Investissement (ROI). Les obstacles du métier de Community Manager sont entre autres, qu'il est sur l'émotionnel long terme et qualitatif dans un système très objectifs court-termiste quantitatif. La base du métier de Community Manager est l'engagement qu'on a avec les valeurs d'une marque/entreprise/institution. Une communauté en ligne se fonde et se pérennise sur l'engagement effectif qu'à chacun des membres dans cette communauté: engagement et intérêt à incarner puis défendre les valeurs de la communauté. J'élargis volontairement la notion […]

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Mardi 20 décembre 2 20 /12 /Déc 10:38
- Par the Community Manager - Publié dans : concours et résultats

Les gagnants du tirage au sort pour gagner le livre "Réussir grâce aux réseaux sociaux" de Michelle Jean-Baptiste et Hervé Lassalas sont: Faurie Yann; Billault Antoine; un journaliste économique d'Estampes. Félicitations aux gagnants ! Vos livres seront dans vos boîtes aux lettres Vendredi. Par avance bonne lecture ;-) Merci à tous d'avoir participer et Joyeuses Fêtes !

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Jeudi 1 décembre 4 01 /12 /Déc 12:00
- Par the Community Manager - Publié dans : concours et résultats

Pour Noël, le blog organise jusqu'au 19 décembre 2011 à 23h59min 59sec un tirage au sort, gratuit et sans obligation d'achat, pour gagner le livre de Michelle Jean-Baptiste et Hervé Lassalas. Le tirage au sort a lieu le 20 décembre à 08h00 parmi les formulaires correctement remplis. 3 exemplaires en jeu. Les gagnant(e)s seront alors prévenu(e)s par mail de l'envoi de leur exemplaire par voie postale et s'ils le souhaitent, nommés comme gagnant(e) sur le blog http://communitymanager.over-blog.com/. Ps: le livre sera peut être dédicacé s'il passe par les mains des auteurs...;-) Le formulaire de participation au tirage au sort : […]

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Lundi 21 novembre 1 21 /11 /Nov 09:00
- Par the Community Manager - Publié dans : général

Quel est le lien entre la veille de la e-réputation et le community management pour toi ? De mon point de vue la e-reputation et la veille sont indissociables Lorsque je suis arrivée chez Voyages-sncf.com, il y a deux ans, j’ai réalisé un audit pour savoir ou en était notre e-réputation, quels étaient les signaux forts et ceux qui étaient plus faibles. Cet audit sert également de point de départ pour mesurer l’évolution de notre é-réputation. L’enseignement a été très riche puisqu’il nous a permis, non seulement de mettre en place la première brique de notre stratégie sur les réseaux sociaux, mais il nous a également permis de savoir comment nous étions […]

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Mercredi 19 octobre 3 19 /10 /Oct 16:51
- Par the Community Manager - Publié dans : général

Elodie HENNION, Responsable Partenariats pour Viadeo. Le ROE est le ROI des réseaux sociaux: on ne parle plus en investissement mais en engagement. Car il ne s'agit pas d'attendre forcément un retour de son action contrairement aux média traditionnels (TV, radio, magazines). Sur les réseaux sociaux, l'une des premières règles est "donner avant de recevoir". Donner, c'est à dire rendre service,transmettre de l'information utile à un contact ou de la distraction. Parce que la communication n'y est pas descendante et en 1 seul temps: tout s'inscrit sur la durée. On travaille d'abord sa visibilité (être vu comme un pro de son secteur), puis son relationnel […]

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Mercredi 23 février 3 23 /02 /Fév 17:49
- Par the Community Manager - Publié dans : définitions

PixoJob nous propose un podcast sur le métier de Community Manager, avec quelqeus pointures du Web français inside: Stéphane Langonnet Community Manager @microworld / Chef de projet social media, Geek musicovore et web addict, @ohmyhub team. Cv : www.stephane-langonnet.com @Edonis Antoine Dupin Chargé de Communication Web – Journaliste Web spécialisé dans les médias sociaux. Auteur de ‘Communiquer sur les Réseaux Sociaux’, blogueur et conférencier @AntoineDupin Jean-François Ruiz Blogger, Entrepreneur, Connector & Catalyst @jfruiz Patrick Barrabe SMRM, ID-M | ☮ | ♥ | ♂α | nerd with a social geek interface – Digital Gentleman – aka 6 aka @7OL aka @We […]

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Dimanche 3 octobre 7 03 /10 /Oct 23:55
- Par the Community Manager - Publié dans : général

Lors de la majorité des conférences sur les réseaux sociaux, Facebook est cité comme un réseau social très présent chez "les jeunes", un outil pour toucher les 18-35 ans. C'est en plus de l'image facilement "dangereux pour la vie professionnels et personnels", une des simplifications qui circulent le mieux. Or il faut savoir que les réseaux sociaux ne sont qu'un outil pour atteindre un but fixé à l'avance: si vous souhaitez qu'on parle de vous en bien, ne fréquentez pas les soirées alcoolisées-ne publiez rien de compromettant. Vous diminuez vos chances de vous faire taper sur les doigts, en ne tendant pas le bâton pour vous faire taper. Quelque soit le […]

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Vendredi 10 septembre 5 10 /09 /Sep 12:24
- Par the Community Manager - Publié dans : général

Un article dans un quotidien national, parue il y a moins d'1 mois, conseillait de prendre en compte les avis des membres de ses réseaux sociaux pour choisir un lieu de vacances et non les avis sur les sites de témoignages et d'avis de consommateurs: pour une simple raison, que ces derniers sont par nature moins objectif et émanant d'internautes indéterminées (qui peuvent avoir plusieurs comptes sur le site, être le propriétaire ou un concurrent et donc avoir un conflit d'intérêt). On sait que l'appartenance à un groupe ou à une classe sociale peut entraîner des effets de mimétisme pour maintenir son niveau de vie dans la société. Mais on sait aussi que […]

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Lundi 14 juin 1 14 /06 /Juin 11:59
- Par the Community Manager - Publié dans : concours et résultats

Les gagnants du concours désignant les meilleurs utilisateurs de media sociaux organisé en Mai ;- ) sont: 1er: Vincent Chaigneau 2ème: Claude Junior CHAN CHU YIN 3ème: Mythily Sarah KASIPPILAI Félicitations à eux ! Merci à tous les participants !

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Mercredi 19 mai 3 19 /05 /Mai 20:00
- Par the Community Manager - Publié dans : général

L'une des craintes que suscite le community management est qu'il remplace le marketing et la communication. Or, cela n'est pas prêt d'arriver parce que le community managment n'est pas de la communication et du marketing purement descendant et à la course à la multiplicité de points de contact et que les autres média sont loin d'être délaissés au profit des média sociaux. La différentiation entre le contenu et le support pour la TV, la radio et la presse les a permis de survivre aux nouvelles technologies. Alors la complémentarité entre le community management et les autres métiers se fera naturellement. Il ne faut pas négliger le pouvoir de la […]

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