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Community Manager: le blog

Interview d'Hervé Kabla DG de blogAngels (3/4)

24 Janvier 2010, 00:49am

Publié par the Community Manager

7. Quelles sont, selon vous, les métiers et les formations prédisposant à être community manager ?

Une formation marketing / communication, avec une bonne dose de web est le modèle le plus favorable. Un passage par du journalisme ou des "sciences molles" apporte un peu plus de profondeur En revanche, les profils plutôt techniques donnent, en général, de piètres community managers (mais il y a des exceptions, comme chez blogAngels...)

 

8. Pourquoi selon vous le métier de community manager est qualifié de métier émergeant du Web 2.0 ?

C'est un métier dont le nom n'est apparu que dans les deux ou trois dernières années. Auparavant, on se contentait d'une approche technique. Autre raison: le développement de la notoriété des marques, qui passe par des communautés de fan (et Facebook a sa part de responsabilité là-dedans...) 

 

9. Il existe des formations et des ateliers pour devenir community manager, quel est votre avis ?

C'est un métier qui s'apprend sur le tas, il n'y a pas de recette miracle. Comme tout pilote, il faut avoir vécu une ou deux situations catastrophiques et être parvenu à s'en sortir indemne pour devenir un bon community manager. Les formations et les ateliers, hélas, ne remplaceront jamais l'école de la rue...

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