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Community Manager: le blog

Les Smartphones : une opportunité pour amener la relation client vers le community management

1 Avril 2010, 11:00am

Publié par the Community Manager

J’ai participé à un évènement du club de la relation client de l’ADETEM intitulé « Smartphone et Relation Client ». Comme beaucoup, je pars du principe qu’il n’y a aucun doute que les Smartphones ont raccourci et individualisé la relation client entre...

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Témoignage de la prise de concience de l'existance du Community management

31 Mars 2010, 11:00am

Publié par the Community Manager

Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Mon premier poste chez Music MakesFriends , où j’ai recruté 4 Community représentative, trouvé grâce à une offre grâce à mon réseau. 1 an après avoir été embauché, mon manager...

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De la méthode pour dire qu'on est Community Manager à une entreprise

30 Mars 2010, 11:00am

Publié par the Community Manager

Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Je pense qu’essayer de pénétrer dans une entreprise qui ne souhaite pas avoir de Community Manager : ça ne sert à rien. Est-ce au premier contact qu’on est capable de convaincre...

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Le recrutement des Community Manager : signe de la mort du marketing et des 4P ?

29 Mars 2010, 11:00am

Publié par the Community Manager

Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Je pense que le Community management émerge parce que maintenant tout le monde peut s’exprimer de manière à devenir un media. La puissance de diffusion d’une opinion personnelle...

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Témoignage de vie de start-up avec 1/3 de l'effectif comme Community Manager ou Community Representative: Est-ce qu’une grande équipe est inefficace ?

27 Mars 2010, 12:00pm

Publié par the Community Manager

Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Chez MusicMakesFriends, nous étions 15 personnes, dont un tiers dédiées au communautaire. Cela n’a pas rendu pour autant l’équipe inefficace, au contraire ! Parce que les...

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Comment détecter sur un simple CV qu'un profil peut correspondre à un Community Manager potentiel et intéressant ?

26 Mars 2010, 12:00pm

Publié par the Community Manager

Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Je regarde en général 3 éléments sur un CV pour un poste de Community Management. L’affinité avec le secteur de l’entreprise, l’orientation professionnelle et les centres...

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Comment valoriser un Community Manager ?

25 Mars 2010, 12:00pm

Publié par the Community Manager

Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Aujourd'hui, ce que je constate c'est que le salaire d'un Community Manager osille entre 25 et 35 K€ brut par an. Que prendre en compte pour évaluer la valeur d'un Community...

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Ou chercher un Community Manager ?

24 Mars 2010, 12:00pm

Publié par the Community Manager

Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Il serait dommage de se priver des outils de recrutements fournis sur Internet avec des sites comme Monster ou l'A PEC qui agrègent un grand nombre de profils . Après, est-ce...

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Le Community Manager en interne ou en externe ?

23 Mars 2010, 12:00pm

Publié par the Community Manager

Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Je dirais "en interne" : parce que dès lors que tu es une personne externe , il est plus difficile de se placer au cœur de l’entreprise, ce qui peut s’avérer être un handicap...

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Est-ce pertinent de recruter un stagiaire Community Manager ?

22 Mars 2010, 12:00pm

Publié par the Community Manager

Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. La question du stagiaire et de à partir ce quand j'ai besoin d'un Community Manager : je pense qu'il ya beaucoup d'entreprises qui ont besoin d'un Community Manager , mais...

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