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Blog de réflexion, d'évènements, de lectures sur le métier de Community Manager et le Community Management.
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Le chamboulement provoqué dans la relation clientèle par l’Iphone et autres Smartphone ne doit pas se résumer un développement pure et simple d’applications pour Iphone et autres téléphones intelligents. Parce que tout simplement, malgré son succès, tout...
J’ai participé à un évènement du club de la relation client de l’ADETEM intitulé « Smartphone et Relation Client ». Comme beaucoup, je pars du principe qu’il n’y a aucun doute que les Smartphones ont raccourci et individualisé la relation client entre...
Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Mon premier poste chez Music MakesFriends , où j’ai recruté 4 Community représentative, trouvé grâce à une offre grâce à mon réseau. 1 an après avoir été embauché, mon manager...
Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Je pense qu’essayer de pénétrer dans une entreprise qui ne souhaite pas avoir de Community Manager : ça ne sert à rien. Est-ce au premier contact qu’on est capable de convaincre...
Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Je pense que le Community management émerge parce que maintenant tout le monde peut s’exprimer de manière à devenir un media. La puissance de diffusion d’une opinion personnelle...
Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Chez MusicMakesFriends, nous étions 15 personnes, dont un tiers dédiées au communautaire. Cela n’a pas rendu pour autant l’équipe inefficace, au contraire ! Parce que les...
Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Je regarde en général 3 éléments sur un CV pour un poste de Community Management. L’affinité avec le secteur de l’entreprise, l’orientation professionnelle et les centres...
Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Aujourd'hui, ce que je constate c'est que le salaire d'un Community Manager osille entre 25 et 35 K€ brut par an. Que prendre en compte pour évaluer la valeur d'un Community...
Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Il serait dommage de se priver des outils de recrutements fournis sur Internet avec des sites comme Monster ou l'A PEC qui agrègent un grand nombre de profils . Après, est-ce...
Xavier GUINOT, Chef de Produit Communautaire pour Vivendi Mobile Entertainment. Je dirais "en interne" : parce que dès lors que tu es une personne externe , il est plus difficile de se placer au cœur de l’entreprise, ce qui peut s’avérer être un handicap...
